当金庫では、「上越地域の企業のDX推進を支援したい」という思いのもと、令和8年1月21日（水）に相談テラスで「デジタル活用相談会」を開催いたしました。
　当日はあいにくの天候となりましたが、地元のDX認定事業者である「Jマテ.カッパープロダクツ株式会社」の西本様、「株式会社カワイ精工」の川合様をアドバイザーにお迎えし、2社の事業者様の相談にご対応いただきました。
　今回の相談会での内容を一部ご紹介しますので、「デジタル化を始めたいが、何から手を付ければいいのか分からない」という方は、ぜひ参考にしてください。

■相談事例のご紹介

【小売業】SNS活用から生成AIまで、幅広くデジタルを模索

• 集客の悩み：若年層や県外客をターゲットにしたいというご相談に対し、Instagramを活用した旬の食材の魅力発信や、分析ツールの活用を提案しました。
• 顧客分析：「来店客の客層を正確に把握したい」という課題には、防犯カメラ映像へのAI顔認証技術の導入や、POSデータ・PayPayの決済データの分析による可視化を提案しました。
• 業務効率化：時間のかかる「シフト表作成」や「議事録作成」について、生成AIを活用した自動化を実演し、効果を体感していただきました。

【製造業】現場の「手書き」をデジタル化する第一歩

• 計画報告書のデジタル化：毎日手書きしている報告書をPCによる入力に切り替えることで、データの蓄積・活用を目指したいというご相談をいただきました。
• アドバイス：現在の報告書の運用にイレギュラーが多いことから、いきなりシステム化を行うのではなく、まずは書式の見直しや記入方法の統一を行うよう提案しました。

 

■今後の取組みについて

　当金庫では、本取組みについて定期的に開催していく予定です。具体的な相談にアドバイスし、事例を公表することで、地域のお客さまのDX推進の一助となれば幸いです。